Какие гарантийные обязательства у iPhone 13 Pro Max 128 ГБ?

Гарантия на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ: что нужно знать

iPhone 13 Pro Max 128 ГБ – это флагманский смартфон от Apple, который был представлен в сентябре 2021 года. Устройство обладает впечатляющими характеристиками, включая 6.7-дюймовый Super Retina XDR дисплей с частотой обновления 120 Гц, процессор A15 Bionic, тройную камеру и аккумулятор ёмкостью 4352 мАч.

Но, как и любая другая электроника, iPhone 13 Pro Max 128 ГБ может столкнуться с проблемами. В таких случаях гарантия от Apple может стать настоящим спасением. Давайте разберемся, что нужно знать о гарантийных обязательствах на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ.

Сроки гарантии

На iPhone 13 Pro Max 128 ГБ распространяется стандартная годичная гарантия от Apple, которая действует с момента покупки устройства. Это означает, что если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ сломается в течение первого года после покупки, то Apple бесплатно отремонтирует или заменит его.

Важно отметить, что гарантия от Apple действует только на дефекты материалов и изготовления, а не на повреждения, вызванные внешними факторами, такими как падения, удары, вода, неправильное использование или модификация устройства.

Кроме того, гарантия Apple не распространяется на аксессуары, такие как зарядное устройство, наушники или чехол. Для них могут действовать отдельные гарантийные сроки, установленные производителем.

Для того чтобы получить гарантийный ремонт, вам необходимо предоставить доказательство покупки, например, чек или гарантийный талон.

Вот некоторые ключевые моменты, которые нужно запомнить:

Стандартная гарантия: 1 год с момента покупки.
Что покрывает гарантия: Дефекты материалов и изготовления.
Что не покрывает гарантия: Повреждения, вызванные внешними факторами, аксессуары.
Как получить гарантийный ремонт: Предоставить доказательство покупки.

Важно внимательно ознакомиться с условиями гарантии, чтобы быть уверенным, что ваше устройство будет отремонтировано или заменено в случае возникновения проблем.

Что покрывает гарантия

Гарантия от Apple на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ распространяется на дефекты материалов и изготовления, то есть на проблемы, которые возникли из-за некачественной сборки или использования материалов. Например, если у вас возникнут проблемы с дисплеем, камерой, микрофоном или динамиком, которые не связаны с внешними повреждениями, то Apple может бесплатно отремонтировать или заменить устройство.

Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, которые покрываются гарантией Apple:

Проблемы с дисплеем: Появление полос, мерцания, пикселей, неработающие сенсорные области.
Проблемы с камерой: Размытие изображения, некорректная цветопередача, неработающий автофокус.
Проблемы с микрофоном: Плохое качество звука, неработающий микрофон.
Проблемы с динамиками: Неработающий динамик, искаженный звук.
Проблемы с аккумулятором: Быстрая разрядка, некорректное отображение уровня заряда.
Проблемы с Wi-Fi, Bluetooth или мобильной сетью: Сбой в работе подключения, отсутствие сигнала.

Важно понимать, что гарантия Apple не покрывает повреждения, которые возникли из-за неправильного использования, внешних факторов, таких как падение, удары, вода, или модификации устройства.

Если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ сломался из-за таких причин, вам придется оплачивать ремонт самостоятельно. Поэтому важно бережно обращаться с вашим устройством и избегать ситуаций, которые могут его повредить.

Также стоит помнить, что гарантия Apple не распространяется на аксессуары, такие как зарядное устройство, наушники или чехол. Для них могут действовать отдельные гарантийные сроки, установленные производителем.

В целом, гарантия от Apple на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ – это важная защита от дефектов, которые могут возникнуть в течение первого года после покупки.

Если вы столкнулись с проблемой, которая, по вашему мнению, покрывается гарантией, вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или связаться со службой поддержки.

Что не покрывается гарантией

Гарантия от Apple на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ не является панацеей от всех проблем. Она не распространяется на ряд случаев, связанных с повреждениями, которые не относятся к дефектам материалов и изготовления.

Вот несколько ключевых моментов, которые важно учитывать:

Повреждения, вызванные внешними факторами. Apple не будет бесплатно ремонтировать устройство, если оно было повреждено в результате падения, удара, контакта с водой, неправильного использования или модификации.
Проблемы с программным обеспечением. Гарантия Apple не распространяется на проблемы с программным обеспечением, такие как сбои, ошибки или вирусы. Для решения таких проблем вам нужно обратиться в службу поддержки Apple или самостоятельно обновить программное обеспечение.
Косметические дефекты. Мелкие царапины, потертости или пятна на корпусе устройства не являются гарантийным случаем. Apple не обязана бесплатно ремонтировать или заменять устройство из-за таких дефектов.
Потеря данных. Гарантия Apple не покрывает потерю данных в результате поломки или ремонта устройства. Рекомендуется создавать резервные копии данных, чтобы избежать их потери.
Аксессуары. Гарантия Apple не распространяется на аксессуары, такие как зарядное устройство, наушники, чехол или кабель. Для этих товаров могут действовать отдельные гарантии, установленные производителем.

Важно помнить, что гарантия Apple – это защита от заводских дефектов, но не от неаккуратного использования или внешних воздействий. Если вы хотите получить гарантийный ремонт, нужно убедиться, что проблема связана с дефектом производства, а не с внешними факторами.

Перед обращением в сервисный центр, внимательно изучите условия гарантии, чтобы быть уверенным, что ваш случай подпадает под гарантийное покрытие.

Как проверить гарантию

Проверить гарантию на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ можно несколькими способами.

Самый простой способ – проверить серийный номер устройства на сайте Apple. Для этого перейдите на страницу https://checkcoverage.apple.com/ и введите серийный номер вашего iPhone. После этого сайт покажет информацию о том, действует ли гарантия на устройство, когда она истекает, и какие услуги покрываются гарантией.

Также можно проверить гарантию с помощью приложения Apple Support на iPhone.

Введите серийный номер устройства в приложение, и оно покажет вам информацию о гарантии, аналогичную той, что доступна на сайте Apple.

Если вы не помните серийный номер устройства, его можно найти на коробке, на самом устройстве, в настройках или на чеке о покупке.

Если вы не уверены, действует ли гарантия на ваше устройство, то можно обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Они смогут проверить гарантию по серийному номеру и предоставить вам необходимую информацию.

Важно проверить гарантию на вашем iPhone 13 Pro Max 128 ГБ перед тем, как его сдавать в ремонт. Это поможет вам избежать лишних расходов и получить качественный ремонт.

Как получить гарантийный ремонт

Если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ сломался, и вы уверены, что это гарантийный случай, то вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.

Перед тем, как отправиться в сервисный центр, вам необходимо подготовить несколько вещей:

Документы, подтверждающие покупку. Это может быть чек, гарантийный талон или счет-фактура.
Серийный номер устройства. Серийный номер можно найти на коробке, на самом устройстве, в настройках или на чеке о покупке.
Описание проблемы. Чем подробнее вы опишете проблему, тем лучше. Это поможет специалисту сервисного центра быстрее определить причину поломки.

При обращении в сервисный центр, специалист осмотрит ваше устройство и проверит, подпадает ли оно под гарантийный ремонт.

Если проблема действительно связана с заводским дефектом, то вам будет предложен ремонт или замена устройства.

Важно знать, что ремонт может занять некоторое время, особенно если потребуется заменить какую-то деталь.

Если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ сломался, то лучше не пытаться ремонтировать его самостоятельно.

Это может привести к дополнительным повреждениям и потере гарантии.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Apple, и специалисты помогут вам решить проблему.

Официальная гарантия Apple

Официальная гарантия Apple — это комплексная система гарантийных обязательств, которая распространяется на всю продукцию компании, включая iPhone 13 Pro Max 128 ГБ. Она предоставляет пользователям право на бесплатный ремонт или замену устройства в случае возникновения заводских дефектов.

Гарантия Apple действует в течение 1 года с момента покупки устройства и покрывает дефекты материалов и изготовления. В случае возникновения проблем с iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для бесплатного ремонта или замены.

Гарантия Apple также предоставляет ряд дополнительных преимуществ, которые могут быть полезны в случае возникновения проблем с устройством:

Бесплатная техническая поддержка. Вы можете получить помощь от службы поддержки Apple по телефону, онлайн-чату или электронной почте.
Гарантия на аккумулятор. Apple предоставляет гарантию на аккумулятор iPhone 13 Pro Max 128 ГБ в течение 1 года.
Гарантия на программное обеспечение. Apple предоставляет гарантию на программное обеспечение iPhone 13 Pro Max 128 ГБ в течение 1 года.
AppleCare+. Дополнительная гарантия AppleCare+, которая предоставляет расширенные услуги и защиту от случайных повреждений.

Официальная гарантия Apple — это важная часть владения iPhone 13 Pro Max 128 ГБ.

Она обеспечивает защиту от заводских дефектов и позволяет получить бесплатный ремонт или замену устройства в случае необходимости.

Важно помнить, что гарантия Apple не покрывает все случаи. Она не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами, а также на некоторые виды программных ошибок.

Тем не менее, гарантия Apple — это ценный инструмент, который может помочь вам сохранить работоспособность вашего iPhone 13 Pro Max 128 ГБ и получить качественный ремонт в случае необходимости.

Гарантия на аккумулятор

Аккумулятор – это один из ключевых элементов любого смартфона, в том числе iPhone 13 Pro Max 128 ГБ. Apple предоставляет гарантию на аккумулятор в течение 1 года с момента покупки устройства.

Эта гарантия покрывает дефекты материалов и изготовления аккумулятора, такие как:

Быстрая разрядка аккумулятора.
Некорректное отображение уровня заряда.
Невозможность зарядить аккумулятор.

Важно отметить, что гарантия на аккумулятор не распространяется на случаи, связанные с естественным износом, например, если емкость аккумулятора снизилась до 80% от первоначальной.

Это связано с тем, что аккумулятор – это расходный материал, который имеет ограниченный срок службы.

Согласно данным Apple, средний срок службы аккумулятора iPhone составляет около 500 циклов зарядки-разрядки.

Цикл зарядки-разрядки – это полный заряд и разряд аккумулятора.

Если вы заметили, что ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ стал быстрее разряжаться или не держит заряд, то можете обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для проверки аккумулятора.

Если проблема связана с дефектом аккумулятора, то его могут заменить бесплатно.

Важно помнить, что гарантия на аккумулятор iPhone 13 Pro Max 128 ГБ действует только в течение 1 года.

После этого срока вам придется самостоятельно оплачивать замену аккумулятора.

Поэтому рекомендуется бережно относиться к аккумулятору вашего iPhone 13 Pro Max 128 ГБ и следовать рекомендациям Apple по его использованию.

Гарантия на программное обеспечение

Гарантия на программное обеспечение iPhone 13 Pro Max 128 ГБ включает в себя бесплатное устранение ошибок и сбоев, которые возникают в процессе работы операционной системы iOS. Эта гарантия действует в течение 1 года с момента покупки устройства.

Apple предоставляет гарантию на все свои операционные системы, включая iOS, macOS, iPadOS, watchOS и tvOS.

Гарантия на программное обеспечение позволяет вам обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или в службу поддержки Apple для решения проблем, связанных с программным обеспечением, таких как:

Сбои в работе операционной системы.
Некорректная работа приложений.
Вирусы и вредоносное ПО.
Проблемы с обновлениями.

Важно отметить, что гарантия на программное обеспечение не распространяется на проблемы, вызванные неправильным использованием устройства, установкой сторонних программ или модификацией программного обеспечения.

Если вы столкнулись с проблемой, которая, по вашему мнению, связана с программным обеспечением, то рекомендуем вам:

Перезагрузить устройство.
Обновить операционную систему до последней версии.
Удалить нежелательные приложения.

Если эти действия не помогут, то вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или в службу поддержки Apple для получения помощи.

Важно помнить, что гарантия на программное обеспечение – это не защита от всех проблем с программным обеспечением.

Она покрывает только заводские дефекты и ошибки в операционной системе, но не проблемы, которые возникли из-за неправильного использования устройства или установки сторонних программ.

Тем не менее, гарантия на программное обеспечение – это ценный инструмент, который может помочь вам решить проблемы с операционной системой вашего iPhone 13 Pro Max 128 ГБ и получить качественную техническую поддержку от Apple.

Гарантийный случай

Гарантийный случай — это ситуация, когда ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ не работает должным образом из-за дефекта материалов или изготовления.

Если вы считаете, что ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ попал под гарантийный случай, вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для диагностики и ремонта.

Вот несколько примеров гарантийных случаев:

Дисплей. Если на экране iPhone 13 Pro Max 128 ГБ появились полосы, мерцание или пиксели, то это может быть признаком гарантийного случая.
Камера. Если камера не работает должным образом, размывает изображение или некорректно передает цвета, то это может быть признаком гарантийного случая. автомобиль
Микрофон. Если микрофон не работает, или звук записывается с шумом, то это может быть признаком гарантийного случая.
Динамики. Если динамики не работают, или звук искажается, то это может быть признаком гарантийного случая.
Аккумулятор. Если аккумулятор быстро разряжается, или уровень заряда отображается некорректно, то это может быть признаком гарантийного случая.
Wi-Fi, Bluetooth. Если Wi-Fi или Bluetooth не работают, или сигнал слабый, то это может быть признаком гарантийного случая.

Важно помнить, что не все проблемы с iPhone 13 Pro Max 128 ГБ являются гарантийными случаями.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами, такими как падения, удары, вода, или неправильное использование.

Если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ поврежден, то вам придется оплачивать ремонт самостоятельно.

Поэтому важно бережно относиться к своему устройству и избегать ситуаций, которые могут его повредить.

Перед тем как обратиться в сервисный центр, ознакомьтесь с условиями гарантии Apple.

Это поможет вам определить, является ли ваш случай гарантийным.

Сроки гарантийного ремонта

Сроки гарантийного ремонта iPhone 13 Pro Max 128 ГБ зависят от сложности проблемы и наличия необходимых запчастей.

В большинстве случаев ремонт занимает от нескольких дней до 1-2 недель.

Если требуется замена детали, которая отсутствует на складе, то сроки ремонта могут увеличиться.

Вот некоторые примерные сроки ремонта, которые могут быть применимы к iPhone 13 Pro Max 128 ГБ:

Замена стекла: 1-2 дня.
Замена аккумулятора: 1-2 дня.
Замена динамика: 1-2 дня.
Замена микрофона: 1-2 дня.
Замена камеры: 1-2 дня.
Замена платы: 1-2 недели.

Важно отметить, что эти сроки могут быть изменены в зависимости от загруженности сервисного центра, доступности запчастей и сложности ремонта.

Если вам требуется срочный ремонт, то вы можете обратиться в сервисный центр Apple и уточнить сроки ремонта в вашем конкретном случае.

Кроме того, вы можете воспользоваться услугой «Экспресс-обслуживание», которая позволяет получить ремонт в течение 1 рабочего дня.

Однако эту услугу не всегда можно использовать, и она может быть платной.

В любом случае, важно уточнить сроки гарантийного ремонта в сервисе Apple перед тем, как отдавать телефон в ремонт.

Чтобы лучше понять гарантийные обязательства Apple для iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, предлагаем вам ознакомиться с таблицей, которая содержит основные пункты гарантии:

Категория	Описание	Срок	Дополнительные условия
Стандартная гарантия	Покрывает дефекты материалов и изготовления.	1 год с момента покупки	Не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами, неправильным использованием или модификацией.
Гарантия на аккумулятор	Покрывает дефекты материалов и изготовления аккумулятора.	1 год с момента покупки	Не распространяется на естественный износ аккумулятора, например, снижение емкости до 80% от первоначальной.
Гарантия на программное обеспечение	Покрывает ошибки и сбои, которые возникают в процессе работы операционной системы iOS.	1 год с момента покупки	Не распространяется на проблемы, вызванные неправильным использованием устройства, установкой сторонних программ или модификацией программного обеспечения.
AppleCare+	Дополнительная гарантия, которая предоставляет расширенные услуги и защиту от случайных повреждений.	2 года с момента покупки	Дополнительная плата за покупку AppleCare+.

Важно отметить, что эта таблица предоставляет только общую информацию.

Для получения подробной информации о гарантии Apple, вы можете ознакомиться с условиями гарантии на сайте Apple или обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.

Также стоит помнить, что Apple может внести изменения в условия гарантии в любой момент.

Поэтому рекомендуем вам проверять условия гарантии перед тем, как отдавать телефон в ремонт.

Помните, что знание своих прав и возможностей поможет вам получить качественное обслуживание от Apple и избежать лишних расходов.

Чтобы упростить сравнение гарантийных условий для iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, мы предлагаем вам ознакомиться с таблицей, которая сопоставляет основные характеристики стандартной гарантии Apple и дополнительной гарантии AppleCare+:

Характеристика	Стандартная гарантия Apple	AppleCare+
Срок действия	1 год с момента покупки	2 года с момента покупки
Покрытие	Дефекты материалов и изготовления.	Дефекты материалов и изготовления, а также случайные повреждения.
Случайные повреждения	Не покрываются.	Покрываются с оплатой франшизы.
Замена аккумулятора	Бесплатная замена в течение 1 года с момента покупки.	Бесплатная замена в течение 2 лет с момента покупки.
Техническая поддержка	Бесплатная техническая поддержка в течение 1 года с момента покупки.	Бесплатная техническая поддержка в течение 2 лет с момента покупки.
Стоимость	Включена в стоимость устройства.	Дополнительная плата.

Из таблицы видно, что AppleCare+ предоставляет более широкое покрытие и более длинный срок гарантии, но за это приходится платить дополнительно.

Выбор между стандартной гарантией Apple и AppleCare+ зависит от ваших индивидуальных потребностей и финансовых возможностей.

Если вы используете iPhone аккуратно и уверены, что не повредите его случайно, то стандартной гарантии может быть достаточно.

Если же вы часто падаете телефон или используете его в экстремальных условиях, то AppleCare+ может быть хорошим инвестициями.

В любом случае, перед покупкой AppleCare+ рекомендуем внимательно ознакомиться с ее условиями и убедиться, что она подходит вам.

Помните, что информация о гарантийных условиях Apple может измениться, поэтому рекомендуем вам проверять ее на сайте Apple перед покупкой iPhone 13 Pro Max 128 ГБ.

FAQ

Мы понимаем, что у вас может возникнуть много вопросов о гарантии iPhone 13 Pro Max 128 ГБ. Поэтому мы подготовили часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Что такое гарантия Apple?

Гарантия Apple — это система гарантийных обязательств, которая предоставляет пользователям право на бесплатный ремонт или замену устройства в случае возникновения заводских дефектов.

Как долго действует гарантия на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ?

Стандартная гарантия Apple действует в течение 1 года с момента покупки устройства.

Что покрывает гарантия Apple?

Гарантия Apple покрывает дефекты материалов и изготовления. Она не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами, такими как падения, удары, вода, неправильное использование или модификация устройства.

Что не покрывается гарантией Apple?

Гарантия Apple не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами, такими как падения, удары, вода, неправильное использование или модификация устройства.

Как проверить гарантию на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ?

Вы можете проверить гарантию на сайте Apple, введя серийный номер устройства.

Также вы можете проверить гарантию с помощью приложения Apple Support на iPhone.

Как получить гарантийный ремонт iPhone 13 Pro Max 128 ГБ?

Если вы считаете, что ваше устройство попало под гарантийный случай, обратитесь в авторизованный сервисный центр Apple.

Сколько стоит AppleCare+?

Стоимость AppleCare+ зависит от модели iPhone.

Вы можете узнать стоимость AppleCare+ на сайте Apple.

Стоит ли покупать AppleCare+?

Решение о покупке AppleCare+ зависит от ваших индивидуальных потребностей и финансовых возможностей.

Admin

Все записи »