Сроки гарантии на iPhone 13 Pro Max
Приобретая iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, вы получаете официальную гарантию от Apple, которая действует в течение 1 года с момента покупки устройства. В зависимости от условий продавца, вам могут предоставить дополнительную гарантию, которая расширит этот срок.
Например, интернет-магазин “restore:” предлагает 14-дневную гарантию, что позволит вам проверить смартфон в течение двух недель и вернуть его, если он вам не подходит.
Помните, что гарантия Apple является официальной, что означает, что она действует в любой стране, где есть авторизованные сервисные центры Apple.
Однако не стоит забывать, что гарантия не покрывает все возможные случаи поломки.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, важно ознакомиться с документами в момент покупки и уточнить у продавца, какие условия гарантии действуют в вашем случае.
Официальная гарантия на iPhone 13 Pro Max
Официальная гарантия Apple на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, приобретенный у авторизованного продавца, действует в течение 1 года с момента покупки устройства. Это значит, что в случае возникновения проблем с устройством, связанных с заводским браком, вы можете обратиться в сервисный центр Apple для бесплатного ремонта или замены устройства.
Однако, официальная гарантия не покрывает все случаи поломки, так как включает в себя ряд ограничений. Например, гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:
- Неправильного использования или небрежного обращения с устройством.
- Падения или удара, которые не были вызваны заводским браком.
- Попадания влаги или других жидкостей.
- Модификации или самостоятельного ремонта.
- Использования неоригинальных аксессуаров.
- Несанкционированного доступа к программному обеспечению.
- Нарушения гарантийных пломб.
Если вы хотите получить гарантийный ремонт, вам необходимо предоставить в сервисный центр Apple:
- iPhone 13 Pro Max 128 ГБ.
- Документ, подтверждающий покупку устройства.
- Гарантийный талон (если он прилагался).
В сервисных центрах Apple вам могут предложить несколько вариантов решения проблемы:
- Ремонт устройства.
- Замена устройства на новое.
Важно отметить, что гарантийный ремонт может быть выполнен только в авторизованных сервисных центрах Apple.
Что входит в гарантию iPhone 13 Pro Max
Официальная гарантия Apple на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, приобретенный у авторизованного продавца, действует в течение 1 года с момента покупки устройства. Она покрывает дефекты производства, которые могут возникнуть в течение этого срока. В рамках гарантии Apple, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену устройства в случае возникновения таких проблем, как:
- Дефекты дисплея: трещины, повреждения, неработающие пиксели.
- Проблемы с камерой: размытые фотографии, некорректная работа автофокуса, засвеченные изображения.
- Неисправности микрофона: плохой звук при разговоре, неработающий микрофон.
- Сбои в работе динамиков: нечеткое звучание, тихий звук.
- Проблемы с сенсорным экраном: не реагирует на прикосновения, плохо работает мультитач.
- Дефекты кнопок: не работают кнопки громкости, кнопка включения, кнопка “Домой”.
- Ошибки в работе Face ID: не работает разблокировка лица, некорректная работа.
- Проблемы с Wi-Fi: плохое соединение, нестабильный сигнал.
- Неисправности Bluetooth: не видит устройства, плохая связь.
- Сбои в работе GPS: не определяет местоположение, плохая точность.
- Проблемы с зарядкой: не заряжается, быстро разряжается, некорректная работа зарядки.
- Неисправности аккумулятора: быстро разряжается, не держит заряд, некорректно работает.
- Дефекты внутренней памяти: ошибки чтения/записи, сбои в работе.
- Проблемы с процессором: зависания, перегрев, некорректная работа.
Важно понимать, что гарантия не распространяется на:
- Повреждения, полученные в результате механических воздействий (падения, удары).
- Попадания влаги или других жидкостей в устройство.
- Несанкционированного доступа к программному обеспечению устройства.
- Модификации или самостоятельного ремонта устройства.
- Использования неоригинальных аксессуаров.
Что не покрывается гарантией iPhone 13 Pro Max
Официальная гарантия Apple на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ не распространяется на все случаи поломки. Важно знать, что гарантия не покрывает повреждения, возникшие в результате:
- Неправильного использования или небрежного обращения с устройством. Например, если смартфон упал с большой высоты или был сильно ударен, то гарантия не будет действовать. Важно понимать, что гарантия не покрывает нормальный износ, например, появление царапин на корпусе или потертости на дисплее.
- Попадания влаги или других жидкостей. Если ваш смартфон попал под дождь, был опущен в воду или на него пролилась жидкость, то гарантия не будет действовать.
- Модификации или самостоятельного ремонта. Если вы попытаетесь самостоятельно ремонтировать свой iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, гарантия не будет действовать, даже если вы используете оригинальные запчасти.
- Использования неоригинальных аксессуаров. Например, если вы используете не оригинальный зарядный устройство, гарантия не будет действовать.
- Несанкционированного доступа к программному обеспечению устройства. Например, если вы установите не оригинальное программное обеспечение, гарантия не будет действовать.
Негарантийные случаи iPhone 13 Pro Max
Приобретая iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, важно понимать, что не все поломки покрываются гарантией Apple. Существует ряд негарантийных случаев, когда ремонт или замена устройства будет стоить вам денег. Ознакомьтесь с наиболее распространенными негарантийными случаями, чтобы избежать неприятных сюрпризов:
- Повреждения, вызванные механическим воздействием: падения, удары, царапины, трещины, сколы, деформации корпуса.
- Попадание влаги или других жидкостей: вода, чай, сок, кофе, спиртные напитки.
- Неправильное использование: перегрев устройства, неправильная зарядка, использование неоригинальных аксессуаров, неправильная установка защитных стекол.
- Модификации или самостоятельный ремонт: разборка устройства, замена деталей, перепрошивка.
- Несанкционированный доступ к программному обеспечению: установка неоригинального ПО, взлом устройства.
- Износ: появление потертостей, царапин на корпусе и дисплее, ухудшение качества звука в динамиках, снижение емкости аккумулятора.
- Повреждения, вызванные природными факторами: молния, землетрясение, пожар, наводнение.
В случае возникновения негарантийных поломок, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для диагностики и оценки стоимости ремонта.
Как получить гарантийный ремонт iPhone 13 Pro Max
Если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ нуждается в гарантийном ремонте, важно знать, как правильно действовать, чтобы получить качественное обслуживание.
Прежде всего, убедитесь, что ваша проблема действительно покрывается гарантией Apple. С этой информацией вы можете ознакомиться на сайте Apple, в документации к устройству или обратиться в службу поддержки Apple.
Если ваша проблема подпадает под гарантийный случай, вам нужно сделать следующее:
- Собрать документы. Вам понадобится чек или другой документ, подтверждающий покупку iPhone 13 Pro Max 128 ГБ.
- Записаться на прием в авторизованный сервисный центр Apple. Вы можете записаться онлайн на сайте Apple, позвонив в сервисный центр или обратившись в магазин, где вы приобрели устройство.
- Принести свой iPhone 13 Pro Max 128 ГБ в сервисный центр. Импортный
В сервисном центре Apple проведут диагностику вашего устройства, чтобы убедиться, что неисправность действительно покрывается гарантией. Если неисправность покрывается гарантией, вам будет предложен бесплатный ремонт или замена устройства.
Важно отметить, что гарантийный ремонт может быть выполнен только в авторизованных сервисных центрах Apple. Если вы отремонтируете свой iPhone 13 Pro Max 128 ГБ в не авторизованном сервисном центре, гарантия Apple может быть аннулирована.
Где отремонтировать iPhone 13 Pro Max по гарантии
Если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ нуждается в гарантийном ремонте, важно обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.
Помните, что гарантия Apple действует только в случае ремонта в авторизованных сервисных центрах. Ремонт в неавторизованном сервисном центре может аннулировать гарантию Apple.
Найти авторизованный сервисный центр Apple можно на сайте Apple или позвонив в службу поддержки Apple.
Вот несколько способов найти авторизованный сервисный центр Apple:
- Зайдите на сайт Apple и используйте инструмент поиска сервисных центров. На сайте Apple вы можете ввести ваш почтовый индекс или город, чтобы найти ближайший авторизованный сервисный центр.
- Позвоните в службу поддержки Apple. Вы можете позвонить в службу поддержки Apple и узнать о ближайшем авторизованном сервисном центре.
- Посетите магазин Apple. Если у вас есть магазин Apple рядом, вы можете зайти в него и узнать о ближайшем авторизованном сервисном центре.
Авторизованные сервисные центры Apple предлагают широкий спектр услуг, включая:
- Гарантийный ремонт
- Негарантийный ремонт
- Замена аккумулятора
- Замена экрана
- Замена других деталей
Чтобы вам было проще разобраться в гарантийных условиях на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, предлагаю таблицу с основными моментами:
| Категория | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Гарантия Apple | Официальная гарантия от производителя, покрывающая дефекты производства. Длится 1 год с момента покупки. | Смартфон перестал заряжаться из-за заводского брака аккумулятора. |
| Дополнительная гарантия продавца | Некоторые продавцы предоставляют дополнительную гарантию, которая может продлить срок покрытия или расширить его. | Интернет-магазин “restore:” предлагает 14-дневную гарантию на возврат товара, что позволяет проверить его работу и вернуть, если не подошел. |
| Гарантийные случаи | Ситуации, когда дефект возник по вине производителя, и ремонт/замена осуществляется бесплатно. | Трещины на дисплее из-за заводского брака стекла, неработающая камера по причине неисправного модуля. |
| Негарантийные случаи | Ситуации, когда повреждение не покрывается гарантией. За ремонт придется платить. | Падение смартфона, попадание жидкости внутрь, самостоятельный ремонт, установка неоригинальных запчастей, физические повреждения корпуса. |
| Документы для гарантийного ремонта | Необходимые документы для обращения в сервисный центр. | Чек о покупке, гарантийный талон, удостоверение личности. |
| Авторизованный сервисный центр Apple | Место, где можно получить гарантийный ремонт. | Сервисный центр Apple, официальный дилер Apple, сертифицированный сервисный центр. |
| Профилактика | Меры, которые помогут избежать негарантийных случаев. | Использование чехла, защитного стекла, аккуратное обращение с устройством, избегание попадания воды и влаги, регулярное обновление программного обеспечения. |
Эта таблица поможет вам лучше разобраться в гарантийных условиях на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ.
Чтобы вам было проще сравнить условия гарантии iPhone 13 Pro Max 128 ГБ с другими моделями iPhone, предлагаю таблицу с ключевыми параметрами:
| Модель | Срок гарантии Apple | Дополнительная гарантия продавца | Покрытие гарантии | Негарантийные случаи | Авторизованный сервисный центр |
|---|---|---|---|---|---|
| iPhone 13 Pro Max 128 ГБ | 1 год | Может отличаться в зависимости от продавца (например, “restore:” предлагает 14-дневную гарантию на возврат). | Дефекты производства (например, проблемы с дисплеем, камерой, динамиками). | Повреждения, вызванные падением, попаданием жидкости, модификациями, использованием неоригинальных аксессуаров, несанкционированным доступом к ПО. | Авторизованные сервисные центры Apple (найти их можно на сайте Apple). |
| iPhone 13 Pro 128 ГБ | 1 год | Может отличаться в зависимости от продавца (например, “restore:” предлагает 14-дневную гарантию на возврат). | Дефекты производства (например, проблемы с дисплеем, камерой, динамиками). | Повреждения, вызванные падением, попаданием жидкости, модификациями, использованием неоригинальных аксессуаров, несанкционированным доступом к ПО. | Авторизованные сервисные центры Apple (найти их можно на сайте Apple). |
| iPhone 13 128 ГБ | 1 год | Может отличаться в зависимости от продавца (например, “restore:” предлагает 14-дневную гарантию на возврат). | Дефекты производства (например, проблемы с дисплеем, камерой, динамиками). | Повреждения, вызванные падением, попаданием жидкости, модификациями, использованием неоригинальных аксессуаров, несанкционированным доступом к ПО. | Авторизованные сервисные центры Apple (найти их можно на сайте Apple). |
| iPhone 12 Pro Max 128 ГБ | 1 год | Может отличаться в зависимости от продавца. | Дефекты производства (например, проблемы с дисплеем, камерой, динамиками). | Повреждения, вызванные падением, попаданием жидкости, модификациями, использованием неоригинальных аксессуаров, несанкционированным доступом к ПО. | Авторизованные сервисные центры Apple (найти их можно на сайте Apple). |
| iPhone 12 Pro 128 ГБ | 1 год | Может отличаться в зависимости от продавца. | Дефекты производства (например, проблемы с дисплеем, камерой, динамиками). | Повреждения, вызванные падением, попаданием жидкости, модификациями, использованием неоригинальных аксессуаров, несанкционированным доступом к ПО. | Авторизованные сервисные центры Apple (найти их можно на сайте Apple). |
Обратите внимание, что условия гарантии могут отличаться в зависимости от страны, в которой вы приобрели устройство. Поэтому важно прочитать документацию к устройству и уточнить условия гарантии у продавца.
FAQ
Помимо основного описания гарантии, вам может быть интересна дополнительная информация. Ответы на самые частые вопросы собраны в этом разделе:
Как узнать, действует ли гарантия на мой iPhone 13 Pro Max 128 ГБ?
Чтобы узнать, действует ли гарантия на ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Проверить гарантийный талон. Если вы сохранили гарантийный талон, в нем должна быть указана дата начала и окончания гарантии.
- Проверить гарантийный статус на сайте Apple. На сайте Apple есть инструмент проверки гарантийного статуса. Вам необходимо ввести серийный номер вашего устройства, чтобы узнать, действует ли гарантия.
- Обратиться в службу поддержки Apple. Вы можете позвонить в службу поддержки Apple и узнать о гарантийном статусе вашего устройства.
Что делать, если устройство сломалось в течение гарантийного срока?
Если ваш iPhone 13 Pro Max 128 ГБ сломался в течение гарантийного срока, вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. В сервисном центре вам проведут диагностику устройства и вынесут вердикт о необходимости ремонта или замены устройства по гарантии.
Можно ли продлить гарантию на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ?
Да, вы можете продлить гарантию на iPhone 13 Pro Max 128 ГБ, приобретя программу AppleCare+. AppleCare+ предлагает дополнительное покрытие от случайных повреждений, включая падения, попадание жидкости и использование неоригинальных аксессуаров.
Сколько стоит продление гарантии AppleCare+?
Стоимость AppleCare+ зависит от модели iPhone и страны. Вы можете узнать стоимость AppleCare+ на сайте Apple или в магазине Apple.
В каких случаях может быть отказано в гарантийном ремонте?
В следующих случаях вам может быть отказано в гарантийном ремонте:
- Если устройство было повреждено в результате падения, удара, попадания жидкости или других механических воздействий.
- Если устройство было модифицировано или самостоятельно отремонтировано.
- Если устройство было использовано с неоригинальными аксессуарами.
- Если устройство было вскрыто не авторизованным сервисным центром.
- Если устройство было использовано с нарушением условий гарантии.
Что делать, если мне отказали в гарантийном ремонте?
Если вам отказали в гарантийном ремонте, вы можете попробовать обжаловать решение. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple или в магазин, где вы приобрели устройство.
